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2008.09.23 (Tue)

操作性

最近書いた日記の影響で、自分の中で『操作性』というものがホットなトピックになったので、書かせていただきます。

自分にとって『操作性がよい』とはどういうことだろうか?と考えると、
・説明書やヘルプがなくても、これまで得てきた知識により、何となく使い方が分かる。
…ということになるのだと思います。

そこには様々な要因が考えられます。具体的にあげると…
・ブログを書くのに必要な設定をどこで行えるか、そのリンク先が分かりやすく分類されている。
・ブログで動画をアップするときに気になるであろうポイントがそのプロセス内で設定できるようになっている。
・ドアを開けるとき、押すタイプのドアならば取っ手がついていない。
・サイト内のアイコンの横にポップアップで説明が表示される。
などなど。

少しひねた見方をすれば、人間が楽をしたいから考え出された(いわゆるエゴとも言える)案かもしれません。
しかしそれ以上に、作り手が相手側のことを考えたものであり、人間が道具を愛せるようになり、多くの人が利用しやすくその機会が平等になる、などといったことを考えると、やはり重要な要素であることを実感せずにはいられません。

そして、やっぱり僕も楽していいものを使いたい(笑)んですが、
そのためには、道具任せではなく、利用者(エンドユーザー)としての賢さだけはきちんと磨かなくてはならないのでしょうね…。
結局は、人間と道具(あるいは道具を作った人間)の歩み寄りが、『操作性のよさ』そのものになるのかもしれません。



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